Términos y condiciones de uso

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Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de uno o más artículos.

Condiciones para la devolución

• Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar, sin lavar, con su etiquetado original y en su embalaje original.

• No se aceptarán devoluciones de prendas que presenten señales de uso o deterioro.

• No se admiten devoluciones de productos personalizados.

Proceso de devolución

Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info@distrito9moda.com indicando el número de pedido y los artículos que deseas devolver.

Una vez aprobada la devolución, recibirás las instrucciones para enviar el producto de vuelta. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error en el pedido o producto defectuoso.

Reembolsos

Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 7 días laborables. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Gastos de Envío

Los costes de envío se aplican en función de la ubicación de entrega:

• Península: 4,90 €

• Islas Baleares: 8,90 €

• Islas Canarias: 14,90 €

Actualmente, no realizamos envíos contra reembolso.
Todos los pedidos deben ser abonados por adelantado mediante los métodos de pago disponibles en la web.